企业从内部IT管理系统走向互联网+，业务的互联网化、移动化成为必然。如何确保基于互联网平台业务性能的可靠性和稳定性，成为IT部门面临的严峻挑战。应用性能管理(APM，Application Performance Management的缩写)作为对企业的关键业务应用进行监测、优化，提高企业应用可靠性，保证用户得到良好体验，提升企业投资回报率(ROI)的一套解决方案，从欧美到国内日渐流行。

然而，由于网络应用环境的复杂性，无论是国外的APM 领军企业New Relic，还是国内的某家靠复制New Relic起家的APM厂商，虽然使用了SaaS模式，但在部署服务器端应用监控时，都需要根据不同类别和版本的操作系统、语言、服务环境和数据库等应用，下载针对性的探针，并单独进行配置，主机运行环境越复杂，管理越麻烦。

Smart Agent是云智慧透视宝自带的智能探针程序，与其它探针解决方案最大的不同在于其“Smart”，即智能性。传统探针的安装过程必须明确操作系统版本、服务、数据库以及代码的各种版本，并且每一个组件的监控必须分别下载及安装，后续的升级维护成本也相当高。而Smart Agent提出了“智能发现”的方案，即在一台主机上安装之后，它会发现与识别主机上所安装的所有相关组件及其版本，同时会自动加载相关插件帮助用户实现对应的监控，无需过多的人工干预及麻烦的修改配置文件，如此大大提高了工作效率，降低了维护成本。

部署到主机之后，Smart Agent能够监控主机端物理指标、安装的各种服务或数据库性能以及应用程序代码性能，并负责将在主机端采集的各项数据指标传回透视宝云端，由云端进行数据的集中处理，用户通过浏览器或者移动端App访问透视宝应用性能管理平台，进行数据查看、分析及相应的管理操作。

同时透视宝的控制台提供对Smart Agent插件的统一管理和升级支持，用户通过浏览器就能一目了然的对部署在服务器上的应用探针进行参数配置和操作。

Smart Agent对操作系统、语言、服务和数据库的支持情况如下：

(1)环境支持(操作系统和语言)

-Ubuntu 10.10及以上版本;

-Centos 5.4及以上版本;

-SUSE Enterprise 10及以上版本;

-JAVA JDK 1.6.0及以上版本;

-PHP 5.3及以上版本;

(2)服务支持

-Apache 2.0及以上版本;

-Memcache 1.4及以上版本;

-Tomcat 5及以上版本;

-Weblogic 7及以上版本;

(3)数据库支持

-Mysql 5.1及以上版本

-Redis 2.2及以上版本;

-Oracle 10及以上版本;

Smart Agent提供了一种开放式的插件式结构用来实现对每种组件的监控，每个组件的监控都是通过相应的插件来实现的。目前Smart Agent提供的各种插件情况如下表所示。

除了默认提供的这些插件之外，透视宝还提供了开放的插件定义扩展机制，便于用户自定义插件实现更多的功能。主机上的每个服务都可以用对应的插件实现监控，对插件的管理包括开启/暂停监控、更新/卸载插件以及配置插件的监控频率以及配置参数。

通过三分钟速配，Smart Agent能够帮助开发运维人员彻底摆脱其他APM产品复杂的下载和设置流程，让你轻松爱上APM。