今天早上，据大量QQ用户反映，腾讯QQ邮箱大面积出现无法正常登陆、使用的状况，在打开的QQ邮箱页面显示“503：HTTP Error 503 服务暂时不可用，请刷新重试。如果多次刷新仍未恢复正常，请稍后再尝试。目前我们正在努力解决该问题，因此给您造成不便我们非常抱歉，请继续支持QQ邮箱。”

此外，腾讯的第三方登录也出现故障，有很多第三方服务使用QQ都登陆不成功。目前从用户的反馈情况来看，此次QQ邮箱影响波及范围较广。试图联系QQ邮箱官方了解详细情况，但均无回应。

查询相关资料得知，503是一种HTTP状态码。英文名503 Service Unavailable与404（404 Service Unavailable)是同属一种网页状态出错码。前者是服务器出错的一种返回状态，后者是网页程序没有相关的搜索结果后返回的一种状态，需要优化网站的时候通常需要制作404出错页以便网站整体优化。

而当出现HTTP Error 503的时候，原因一般有以下几种：站点遭到攻击，在超过限制时报503错误，待攻击停止就可以恢复了；站点规模较大，并发请求过多，这种建议修改优化程序或需要升级更高类型主机；程序有错误，在短时间内产生多次工作进程崩溃，会因IIS7的快速故障防护功能而关闭程序池；站点提供下载，当带宽超过限制时会报错，需停止下载功能，或者升级主机解决。

此次QQ邮箱事故原因还尚未知晓，据猜测此次QQ邮箱事故可能是腾讯的第三方登录服务器出现了宕机。另外，还有用户指出部分地区在线传送文件，离线传送文件功能也全部瘫痪；腾讯地图也曾出现短暂故障，目前腾讯地图已恢复正常。